Trợ giúp

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

  • Yêu cầu Hệ điều hành trên máy tính
    • Windows 7, 8, 8.1, 10 Tốc độ CPU (tương đương): Bộ vi xử lý lõi kép 2GHz.
    • Trình duyệt: IE 10, 11 / Firefox / Chrome / Opera.
    • Apple Macintosh OS 10.7, 10.8, 10.9, 10.10, 10.11: Tốc độ CPU (tương đương): Bộ vi xử lý lõi kép 2GHz.
    • Trình duyệt: Safari 7, 8, 9.
    • RAM: 1GB (32-bit), 2GB (64-bit), Màn hình: 1024 x 768 pixels, 32-bit màu, Cạc âm thanh audio.

    Không yêu cầu kết nối mạng liên tục

  • Yêu cầu Hệ điều hành trên thiết bị di động
    • Android: Lõi kép 1GHz trở lên, 1GB RAM, bộ nhớ trong 8GB với Hệ điều hành Android 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 5.
    • iOS: iPad 2, 3, 4 với iOS 7, 8, 9.
    • Độ phân giải tối thiểu: 1024×768. Thiết bị di động: kích thước màn hình 7” và 10”.

    Không yêu cầu kết nối mạng liên tục

  • Tôi có thể tìm thấy mã truy cập của mình bằng cách nào?

    Bạn sẽ tìm thấy mã truy cập của mình được in ở bìa phía trong của cuốn sách hoặc tập sách, trừ khi có hướng dẫn khác của đại diện Macmillan tại địa phương hoặc nhà cung cấp tài liệu học tập của bạn.

  • Đăng ký của tôi sẽ có hiệu lực trong bao lâu?

    Nếu bạn là giáo viên, đăng ký của bạn sẽ có hiệu lực trong bốn năm kể từ ngày bạn kích hoạt mã số của mình.

    Nếu bạn là sinh viên, đăng ký của bạn sẽ có hiệu lực trong bốn năm kể từ ngày bạn kích hoạt mã số của mình.

    Vui lòng lưu ý rằng khoảng thời gian hiệu lực của đăng ký có thể thay đổi tùy theo danh xưng hoặc sản phẩm bạn có. Để biết thêm thông tin, vui lòng kiểm tra email bạn nhận được khi kích hoạt mã số của mình.

  • Nếu là người dùng mới, tôi có thể kích hoạt mã truy cập của mình như thế nào?

    Để kích hoạt mã truy cập của bạn, hãy đảm bảo bạn có:

    – Tài khoản email đang hoạt động

    – Trình duyệt internet đã cài đặt trên máy tính của bạn

    – Mã số của bạn, ví dụ như: BEP3216669561909

    Nếu bạn từ 13 tuổi trở xuống, bạn phải xin phép bố/mẹ/người giám hộ của mình. Hãy nhờ bố/mẹ/người giám hộ hoàn thành quy trình đăng ký giúp bạn.

    Làm theo hướng dẫn dưới đây:

    1. Từ trang chủ (https://mee2.macmillaneducation.com), nhấp vào “Đăng ký”.
    2. Nhập mã truy cập của bạn.
    3. Nhấp vào ‘Kiểm tra Mã’.
    4. Sau đó bạn sẽ có thể xem đăng ký bạn đang kích hoạt.
    5. Nhập thông tin chi tiết của bạn và nhấp vào “Đăng ký và kích hoạt mã”. Sau đó, bạn sẽ có thể đăng nhập và xem nội dung.
  • Nếu là trẻ vị thành niên, tôi có thể đăng ký bằng cách nào?

    Ở hầu hết các quốc gia, bạn được coi là trẻ vị thành niên nếu bạn dưới 16 tuổi. Khi đăng ký, bạn cần nhập địa chỉ email của bố/mẹ/người giám hộ của bạn.

    Làm theo hướng dẫn dưới đây:

    1. Từ trang chủ (https://mee2.macmillaneducation.com), nhấp vào “Đăng ký”.
    2. Nhập mã truy cập của bạn.
    3. Nhấp vào ‘Kiểm tra Mã’.
    4. Sau đó bạn sẽ có thể xem đăng ký bạn đang kích hoạt.
    5. Nhập thông tin chi tiết đảm bảo rằng bạn sử dụng địa chỉ email của bố/mẹ/người giám hộ của bạn.
    6. Nhấp vào “Đăng ký và kích hoạt mã”.
    7. Sau đó, một email sẽ được gửi tới địa chỉ email của bố/mẹ/người giám hộ của bạn để xin chấp thuận.
    8. Để chấp thuận đăng ký của bạn, bố/mẹ/người giám hộ của bạn cần nhấp vào đường liên kết được cung cấp trong email.
    9. Sau đó, bạn sẽ có thể đăng nhập và xem nội dung.
  • Nếu tôi hiện đang là người dùng, tôi có thể kích hoạt mã truy cập bằng cách nào?
    1. Nếu bạn đã có tài khoản, truy cập trang chủ (https://mee2.macmillaneducation.com). Nhập thông tin chi tiết đăng nhập hiện có của bạn và nhấp “Đăng nhập”.
    2. Nhấp “Kích hoạt” và nhập mã truy cập của bạn.
    3. Nhấp ‘Kiểm tra Mã’.
    4. Sau đó bạn sẽ có thể xem đăng ký bạn đang kích hoạt.
    5. Nhấp “Kích hoạt” và bạn sẽ có thể xem nội dung.
  • Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản như thế nào?

    Sau khi kích hoạt mã, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản theo hướng dẫn dưới đây:

    1. Truy cập: https://mee2.macmillaneducation.com
    2. Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn
    3. Nhấp vào “Đăng nhập”
    4. Sau đó bạn sẽ có thể truy cập vào tài nguyên của mình.
  • Tôi nên làm gì nếu tôi thông tin đăng nhập của mình?

    Nếu bạn quên tên người dùng hoặc mật khẩu, vui lòng làm theo hướng dẫn dưới đây để yêu cầu cấp lại:

    Quên mật khẩu:

    1. Truy cập trang chủ (https://mee2.macmillaneducation.com) và nhấp vào “Quên mật khẩu?”
    2. Nhập tên người dùng
    3. Sau đó bạn sẽ nhận được email có đường dẫn khôi phục mật khẩu của bạn.

    Quên Tên người dùng:

    1. Truy cập trang chủ (https://mee2.macmillaneducation.com) và nhấp vào “Quên tên người dùng”
    2. Nhập thông tin chi tiết của bạn
    3. Sau đó, tên người dùng sẽ được gửi email cho bạn.
  • Làm cách nào để gỡ cài đặt ứng dụng ngoại tuyến?

    Để gỡ cài đặt ứng dụng ngoại tuyến trên máy tính hoặc Linux, vui lòng làm theo các hướng dẫn sau:

    1.     Đi tới ‛All Programs’ (Tất cả chương trình)

    2.     Đi tới ‛macmillan’

    3.     Chọn ‛Desinstalar MEE2 – Mac Ed Everywhere’

    4.     Đợi ứng dụng gỡ cài đặt.

    5.     Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.