Política de privacidad

Esta es la política de privacidad («política») del sitio web https://www.macmillaneducationeverywhere.com/?language=es (se abre en otra pestaña) (y sus subdominios), que ofrece y administra Macmillan Education Limited, 4 Crinan Street, Londres, N1 9XW, Reino Unido (nosotros, nos y nuestro/a/os/as).

Utilizaremos los datos personales recolectados en este sitio web únicamente del modo establecido en esta política. Abajo encontrará información sobre cómo usamos sus datos personales, con qué fines, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos de control e información.

I. Resumen de nuestras actividades de tratamiento

A continuación se ofrece un breve resumen de las actividades de tratamiento que se llevan a cabo en nuestro sitio web. Encontrará información más detallada en cada uno de los apartados que se indican abajo.

II. Definiciones

III. Uso informativo del sitio web

Cuando visite el sitio web con fines informativos, es decir, sin darse de alta para alguno de los servicios que ofrecemos y se enumeran en el apartado IV, y sin proporcionarnos datos personales de cualquier otro modo, es posible que recolectemos automáticamente información adicional que podrá incluir datos personales solo en casos limitados y que es reconocida de forma automática por nuestro servidor, como:

Utilizamos dicha información solo con el objetivo de ofrecer un servicio eficiente (p. ej., adaptar nuestro sitio web a los requisitos de su dispositivo o permitirle iniciar sesión en nuestro sitio web) y para recolectar información demográfica general que se usará de forma agregada.

Necesitamos los datos personales que se recolectan para poder ofrecer el sitio web (Artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b) del RGPD) y para la satisfacción de nuestros intereses legítimos de garantizar la estabilidad y seguridad del sitio web (Artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f) del RGPD).

IV. Inscripción en nuestros servicios

Nuestro sitio web ofrece servicios de acceso a contenido y recursos. A fin de utilizar dichos servicios es necesario crear una cuenta de usuario. Para los fines de creación de una cuenta de usuario y su uso posterior, tratamos:

El portal de MEE ofrece acceso a varias plataformas de Macmillan Education, así como a productos de empresas filiales. Macmillan Education Limited no es responsable del tratamiento de datos relacionado con dichas plataformas y productos, sino que solo actúa como encargado del tratamiento de datos por cuenta de la respectiva filial.

Cuando realice transacciones en nuestro sitio web, como, por ejemplo, la compra de una publicación, es posible que se lleven a cabo otros procesos de tratamiento de datos, de los cuales se le informará por separado.

Trataremos los datos personales que proporcione para:

Para esto, la base jurídica es el Artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b) del RGPD.

Sus datos personales se usan para la elaboración de perfiles con el interés legítimo de ofrecerle acceso al contenido y los recursos de su interés, conforme al artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f) del RGPD.

A falta de excepciones en los servicios específicos mencionados abajo, sus datos personales se conservan tanto tiempo como permanezca activa su cuenta de usuario. Tras la eliminación de su cuenta, sus datos personales se borrarán diez años después. Ciertas obligaciones legales de almacenamiento o la necesidad de acciones judiciales derivadas de una conducta indebida dentro de los servicios o de problemas de pago pueden dar lugar a periodos más largos de conservación de sus datos personales. Si ese fuera el caso, le informaremos de forma debida.

Los proveedores serán informados automáticamente de su visita en nuestro sitio web. Para tales fines, se utiliza una baliza web que introduce una cookie en su ordenador.

Tenga en cuenta que no tenemos control sobre la cantidad de datos personales recolectados por el proveedor respectivo ni tampoco conocemos los fines del tratamiento ni el período de conservación de sus datos personales. Dependiendo del proveedor, es posible que sus datos personales se transfieran y traten en otros países, como Estados Unidos. Puede consultar más información sobre los riesgos potenciales de la transferencia de datos transfronteriza en el apartado VIII.

Es posible que un proveedor transmita sus datos personales a socios comerciales, terceros u organismos oficiales.

Usted puede impedir la instalación de esa cookie

En su política de privacidad, el proveedor ofrece más información sobre el tratamiento que hace de sus datos personales en el curso de sus operaciones. Además, se le ofrecerá más información en relación con sus derechos y ajustes de privacidad. Puede consultar la política de privacidad del proveedor a través del enlace que figura más abajo en los datos del proveedor.

V. Análisis

Con fines de análisis estadísticos utilizamos servicios de analítica web para recolectar información sobre su uso de este sitio web.

  1. Información general de seguimiento

Las herramientas recolectan información como la siguiente:

Utilizamos la información que obtenemos de los proveedores solo para determinar la información más útil que usted busca y para mejorar y optimizar este sitio web. No combinamos con datos personales la información recolectada a través de las herramientas.

Dependiendo del proveedor, es posible que la información generada sobre su uso del sitio web se transfiera a terceros países y se trate en ellos, por ejemplo, Estados Unidos. Puede consultar más información sobre los riesgos potenciales de la transferencia de datos transfronteriza en el apartado VIII. Las herramientas solo registran la dirección de IP asignada a usted en la fecha de su visita a este sitio web, y no su nombre ni otra información identificativa. El proveedor usará esta información para evaluar su uso del sitio web, preparar informes sobre las actividades en el sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de Internet.

La base jurídica para este tratamiento es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f) del RGPD y representa nuestro interés legítimo de analizar el tráfico en nuestro sitio web con la finalidad de mejorar la experiencia de usuario y optimizar el sitio web en general.

  1. DataDog

DataDog es una herramienta de análisis de rendimiento de aplicaciones web que supervisa el rendimiento tanto de la experiencia del usuario final, como de los servidores y del código de la aplicación.

Las herramientas recolectan información como la siguiente:

Utilizamos la información que obtenemos de los proveedores solo para determinar la información más útil que usted busca y para mejorar y optimizar este sitio web. No combinamos con datos personales la información recolectada a través de las herramientas.

  1. Google Analytics / Google Tag Manager

Usamos Google Analytics, un servicio de analítica web proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). En nuestro nombre, Google usa la información generada por una cookie para evaluar el uso que usted hace de nuestro sitio web, preparar informes sobre la actividad en el sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y la actividad de Internet en relación con el uso del sitio web.

Dentro del servicio Google Analytics hemos activado la opción de anonimización de IP y su dirección de IP estará enmascarada dentro de la zona de estados miembros de la Unión Europea y otras partes del Acuerdo del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales la dirección IP completa se transferirá a un servidor de Google en EE. UU. y se enmascarará allí. La dirección de IP que transmita su navegador dentro del ámbito de operación de Google Analytics no se relacionará con otros datos en poder de Google.

Usted está en su derecho de rechazar el uso de cookies realizando los ajustes pertinentes en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda usar todas las funciones del sitio web. Además, si descarga e instala el plug-in (complemento) disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es (se abre en otra pestaña) también podrá impedir que se recoja información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección de IP) y el tratamiento de estos datos por parte de Google.

VI. Contenido de terceros y plug-ins de redes sociales

  1. Vídeos de un proveedor externo

Usamos el servicio de Brightcove para reproducir vídeos directamente en nuestro sitio web. Este tratamiento se basa en el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f) del RGPD y representa nuestro legítimo interés de mejorar su experiencia de usuario del sitio web y optimizar nuestros servicios.

Su navegador se comunicará directamente con Brightcove, Inc. 290 Congress Street, 4th Floor, Boston MA 02210, EE. UU. No influimos de modo alguno sobre las actividades de tratamiento de datos de Brightcove. Puede consultar más información en la política de privacidad de Brightcove: https://www.brightcove.com/en/legal/privacy (se abre en otra pestaña) . Ahí encontrará información sobre sus derechos y ajustes de privacidad. Es posible que sus datos se envíen a un país fuera del EEE. Puede consultar más información sobre los riesgos potenciales de la transferencia de datos transfronteriza en el apartado VIII.

  1. Enlaces a sitios web de terceros

Es posible que este sitio web contenga enlaces a sitios webs de terceros. No somos responsables del contenido ni de la recolección de datos en dichos sitios web de terceros; consulte la política de privacidad de los respectivos sitios web para obtener información sobre sus actividades de tratamiento de datos.

VII. Intercambio de información

Sus datos personales solo se darán a conocer a terceros en la medida en que sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales. La base jurídica para la transferencia de sus datos personales es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b) del RGPD y representa nuestro interés legítimo para la aplicación de nuestros términos y condiciones comerciales generales o de cualquier otro acuerdo que hayamos suscrito con usted.

Ofrecemos la opción de iniciar sesión con las credenciales de Google si tiene una cuenta en Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Si elige esa opción de inicio de sesión se enviarán a Google su dirección de IP y otros datos requeridos por Google para prestar el servicio. Son aplicables para este servicio las normativas de protección de datos desviados de Google Inc. Puede consultar más información sobre la política de privacidad de Google Inc. en https://policies.google.com/privacy?hl=es. (se abre en otra pestaña)

Es posible que transfiramos datos estadísticos agregados y anónimos del sitio web para describir nuestros servicios a socios potenciales, anunciantes y otros terceros de confianza y con otros fines legítimos, pero dichos datos estadísticos no incluirán datos personales.

Es posible que transfiramos sus datos personales a los siguientes contratistas que nos ayudan a prestar los servicios que ofrecemos en nuestro sitio web

Dicha transferencia de datos se basará en acuerdos de tratamiento de datos. Por lo tanto, nuestros contratistas solo usarán sus datos personales en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de sus funciones y estarán obligados por contrato a tratar sus datos personales solo en nuestro nombre y de conformidad con lo que solicitemos.

En caso de que se lleve a cabo una reorganización en nuestra empresa o que esta se venda a un tercero, todos sus datos personales que tengamos en nuestro poder se transferirán a la entidad reorganizada o al tercero de conformidad con la legislación pertinente.

Es posible que trasfiramos sus datos personales si la ley nos lo permite o nos lo exige (por ejemplo, si es una obligación legal o impuesta por orden judicial).

VIII. Transferencia de datos transfronteriza

Dentro del ámbito de nuestras actividades de transferencia de datos establecidas arriba, es posible que sus datos personales se transfieran a otros países (incluidos países fuera del EEE) con normas de protección de datos distintas a las que existen en su país de residencia. Es posible que los datos tratados en un país extranjero estén sujetos a leyes extranjeras y que tengan acceso a ellos gobiernos, tribunales, organismos de seguridad o de reglamentación extranjeros. No obstante, tomaremos medidas razonables para mantener un nivel adecuado de protección de datos cuando transfiramos sus datos personales a países extranjeros.

En caso de transferencia a un país fuera del EEE, dicha transferencia está protegida en virtud de las cláusulas contractuales tipo de la UE.. Puede encontrar más información sobre dichas medidas de protección en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_es (se abre en otra pestaña) . Puede obtener más información sobre dichas medidas de protección contactando al Responsable de protección de datos del Grupo en dataprotection@springer.com.

IX. Seguridad

Contamos con medidas de seguridad avanzadas y razonables para ofrecer protección contra pérdida, uso indebido y modificación de los datos personales en nuestro poder. Por ejemplo, nuestras políticas de seguridad y privacidad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario, y solo se permite el acceso a los datos a personal autorizado. Si bien no podemos garantizar que nunca se producirán pérdidas, usos indebidos o modificaciones de la información, hacemos todos los esfuerzos razonables para impedirlo.

Debe tener en cuenta que el envío de información por Internet nunca es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad de la información que envíe a través de nuestro sitio web durante su tránsito por Internet y usted asume los riesgos de dicho envío.

X. Conservación de datos

Nos esforzamos para limitar en la medida de lo posible nuestras actividades de tratamiento de sus datos personales. A falta de períodos de conservación específicos fijados en esta política, sus datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para los fines para los que los recolectamos y, si es pertinente, durante el tiempo de conservación requerido por la ley.

XI. Sus derechos

En virtud de la legislación aplicable en su caso, es posible que pueda ejercer algunos de los siguientes derechos o todos ellos:

  1. solicitar (i) información sobre si sus datos personales se conservan y (ii) acceder a sus datos personales conservados y/o a duplicados de los mismos, incluida información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos y los destinatarios de los datos, así como los posibles períodos de conservación;
  2. solicitar la rectificación, eliminación o limitación de sus datos personales, p. ej., porque (i) están incompletos o no son correctos, (ii) ya no son necesarios para los fines para los que se recolectaron, o (iii) se ha retirado el consentimiento para su tratamiento;
  3. negarse a proporcionar datos y retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin que eso afecte a las actividades de tratamiento de datos que hayan tenido lugar antes de retirar el consentimiento;
  4. oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales. En ese caso deberá ofrecernos información sobre su situación particular. Tras evaluar la información que presente interrumpiremos el tratamiento de sus datos personales o alegaremos motivos legítimos imperiosos para continuar con el tratamiento;
  5. emprender acciones legales por posibles violaciones de sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, así como elevar quejas ante los organismos reguladores de protección de datos competentes;
  6. exigir (i) recibir los datos personales que le conciernen y que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso habitual y legible por una máquina, y (ii) transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin que nosotros pongamos impedimento alguno; si es factible desde el punto de vista técnico, tiene derecho a pedir que transmitamos sus datos personales directamente a otro responsable del tratamiento; y/o
  7. no estar sujeto a decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles (decisiones automáticas basadas en el tratamiento de datos por medios automáticos, para fines de evaluación de diversos aspectos personales) que pueden tener repercusiones legales para usted o que le afecten de forma igualmente grave.

Para (i) ejercer los derechos mencionados arriba o (ii) plantear preguntas o (iii) presentar quejas en relación con el tratamiento de datos que llevamos a cabo puede ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto que suministramos a continuación.

XII. Contacto

Puede presentar preguntas, dudas o comentarios sobre esta política de privacidad o solicitudes relacionadas con sus datos personales por correo electrónico al Responsable de protección de datos del Grupo. Puede ponerse en contacto con el Responsable de protección de datos del Grupo en dataprotection@springer.com.

La información que suministre al ponerse en contacto con nosotros (https://www.macmillaneducationeverywhere.com/help-centre?language=es (se abre en otra pestaña) ) se tratará para tramitar su solicitud y se borrará cuando se le haya dado respuesta. También limitaremos el tratamiento de la información pertinente de conformidad con los requisitos legales de conservación.

XIII. Enmiendas a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de vez en cuando y en esas ocasiones actualizaremos nuestro sitio web. Visite el sitio web con regularidad para consultar la política de privacidad vigente.

La actualización más reciente de esta política se llevó a cabo el 24 de febrero de 2021.